Pražská vodohospodářská společnost (PVS) se v posledních letech stala jedním z průkopníků digitalizace v oboru. Jak ukázal rozhovor s generálním ředitelem Pavlem Válkem pro studio TV iVodárenství, digitalizace není jednorázový projekt, ale dlouhá cesta plná dílčích kroků a postupných vítězství.
Začátek tohoto procesu byl zdánlivě nenápadný – přechod na cloudové prostředí Microsoft Office 365. Videohovory, sdílení dokumentů a práce v Teams se pak staly nejen každodenní samozřejmostí, ale doslova záchranou v době pandemie Covidu. Postupně se ukázalo, že odklon od papírové administrativy je pro firmu, která spravuje obrovský majetek a tisíce procesů, naprostou nutností. Přesvědčit zaměstnance, že méně šanonů a více digitálních řešení je správná cesta, však nebylo snadné.
„Když jsme se před lety stěhovali, řekl jsem, že v nových kancelářích bude jen třetina prostoru na papíry. Tehdy se zdálo, že je to nemožné. Dnes mají kolegové dokumenty k dispozici kdykoliv a odkudkoliv,“ popisuje Válek.
Digitální transformace ale není o radikálních změnách přes noc. Podle Válka jde o mravenčí práci, krok za krokem, s důrazem na projekty, které mají okamžitý přínos a pozitivní dopad na lidi ve firmě. Typickým příkladem je manažerský reporting – nejprve nástroj pro vedení, dnes běžná pomůcka, kterou si sami žádají vedoucí pracovníci.
Díky digitalizaci dokáže PVS pružně reagovat na změny a pracovat s aktuálními daty. Například při plánování investic do odkanalizování a připojování částí města už nejsou potřeba složité tabulky a šanony. Jakmile se změní územní plán, projeví se to okamžitě i v digitálním modelu. Městské části navíc dostávají přístup přímo do systému, takže se mohou samy podívat na potřebná data, aniž by musely čekat na odpovědi od PVS.
Další velkou kapitolou je umělá inteligence. PVS ji zatím využívá opatrně, především ve veřejně dostupné podobě. Cílem je propojit ji s interními daty, aniž by hrozilo jejich úniknutí mimo společnost. Pilotním projektem je aplikace AI nad Městskými standardy – projektant či občan si tak bude moci jednoduše vyžádat informace k přípojce, stáhnout ukázkový projekt nebo zjistit potřebné materiály.
Podle Pavla Válka je digitalizace ve vodárenství dnes už více než trend – stává se standardem. Přináší vyšší efektivitu, lepší informovanost i dostupnost dat. A i když s sebou nese nové výzvy v oblasti kybernetické bezpečnosti, její přínosy jednoznačně převažují.
„Bude naprosto nezbytné, aby digitalizace byla součástí správy a provozování vodárenské infrastruktury,“ uzavírá generální ředitel PVS.
